近日,刚去西班牙留学的小靖,想买一些锅碗瓢盆,比较了价格之后,还是决定在速卖通上下单。没想到,第五天包裹就到了!
“这速度绝对是起飞了!”震惊之余,小靖决定要给物流一个五星好评。
2023年,菜鸟强势推出了国际快递新产品“全球5日达”,为了实现这项高效服务,菜鸟花了大力气。
全球5日达
为跨境电商提速
跨境购物最影响心情的一定是等包裹的时间。如果登上半个月,购买的商品还没有到货,购物体验就大打折扣。
2023年,我国跨境电商进出口额高达2.38万亿元,同比增长15.6%,连续多年保持着两位数的增长态势。然而,长期以来,跨境电商包裹在物流履约方面一直面临着诸多挑战,漫长的运输时间和高昂的物流成本犹如两座大山,不仅影响着海外消费者的购物体验,也束缚着国内跨境电商平台在全球的快速发展。
怎么样才能让跨境电商物流“快”起来呢?
面对这一痛点,菜鸟于 2023年强势推出国际快递新产品 “全球5日达”,犹如一颗划破夜空的流星,为跨境电商物流服务带来了崭新的希望与机遇。这一服务的推出,是菜鸟在 2017 年创新推出 “5美金10日达” 国际快递产品的基础上,进行的一次优化升级。当时的“5美金10日达”已经将行业原本30-60天的时效大幅缩短至10天,而“全球5日达”则更进一步,让跨境电商物流体验快速向类国内物流体验趋近。
精细化管理每一个环节
让快递飞起来
每一次跨出成功的一步,其背后必然凝聚着许多人坚持不懈的努力。
截至目前,菜鸟已经在全球建设运营了18大分拨中心、100多个跨境仓库,并建成3大全球智慧物流枢纽(eHub),分别位于马来西亚吉隆坡、比利时列日以及中国香港。这些物流枢纽如同坚实的基石,成为了全球物流网络的重要支点,有力地辐射着目的国及周边区域,为商品的快速流转提供了强大的保障。
菜鸟在全链路精细化运营上下足了功夫。在国内揽收、干线运输、海外清关和目的国配送等各个环节,菜鸟加强了精细化管理,减少不必要的交接,强化各链路之间的紧密咬合。通过这种方式,不仅提高了物流的效率,还降低了运营过程中的失误率,确保商品能够快速、准确地送达消费者手中。同时,菜鸟不断强化数字化运营能力,利用先进的技术手段对每个环节进行优化,实现降本提效的目标。
数智化技术的应用成为了菜鸟的一大亮点。菜鸟积极应用 RFID 等物联网智能硬件、自动化分拨设备、智能清关系统、智能合单算法等一系列先进物流技术。这些技术的应用,不仅提高了物流操作的准确性和效率,还为物流过程中的信息追踪和管理提供了有力的支持,让商家和消费者能够实时掌握商品的运输状态。
浙江商家尝到了甜头
把好货卖到全世界
“全球5日达”服务所带来的成效也是显著的。对于浙江商家而言,这一服务带来了诸多利好。一方面,实现了降本增效。商家将商品存到就近口岸优选仓,即可享受“全球5日达”的服务。这种国内优选仓仓发服务让商家能够专注于运营,完全免除了称重、包装、打包、贴单、仓储等繁琐程序,节省了大量的成本,包括仓储费、房租、水电等。另一方面,显著提升了跨境电商商家的销量。上线近一年来,“全球5日达” 平均履约达成率稳定在92%左右。今年2月,西班牙消费者满意度突破历史高位,超越行业均值。在韩国推出“全球 5日达”产品后,该地区的订单量增长了一倍以上。
在浙江,众多商家借助菜鸟的“全球5日达”服务,成功地在全球市场中展开了竞争。例如,一家浙江的服装企业,以往由于物流时效问题,在海外市场的发展受到了一定的限制。自从使用了“全球5日达”服务后,商品能够最快在5个工作日快速送达海外消费者手中,大大提高了消费者的购物体验。消费者的好评如潮,订单量也随之大幅增长,企业的品牌知名度在海外市场得到了迅速提升。
浙江的电子产品商家王明华(化名),说起“全球5日达”特别兴奋。他说,通过菜鸟的全球物流网络,可以将产品快速地发往世界各地。自从有了智能清关系统,还避免了以往因清关问题导致的延误情况。“高效的物流服务让该我们商家在海外市场的竞争力大大提升,产品销量也上去,能不开心吗?”王明华。
菜鸟的 “全球5日达” 服务的不仅仅是浙江商家,它更为全国商家在全球开展竞争提供了强大的支持。通过加强全球物流基础设施建设、全链路精细化运营和数智化技术应用,菜鸟不仅为商家带来了降本增效的实惠,还提升了商家的销量和品牌影响力。相信在未来,随着“全球 5日达”服务的不断完善和推广,将会有越来越多的商家受益,在全球市场中绽放出更加耀眼的光芒。