打造物流核心竞争力，精益管理支撑是基础。

　　近年来，河南省许昌市烟草专卖局（公司）将创建行业精益物流十佳现场管理单位作为重中之重，以打造具有创造力、影响力和标杆效应的物流管理模式为目标，创新实践“1245船形工作法”，构建了以“善于学习、勇于实践、精益求精、共创卓越”为内核的“精卓”企业文化体系，大力培养员工的品质意识、成本意识和效率意识，实现了物流现场管理水平稳步提升，走出了一条“强基点、破难点、固标准、创特色”的发展之路。

　　通过努力，2018年许昌市局（公司）卷烟物流配送中心实现了效能大提速：人均分拣量由2015年的4500箱提升到1万箱以上；人均配送效率达到1147.83箱，远高于行业平均水平；单车送货量由2015年的3000箱提升为4600箱以上。与此同时，从业人员由172人减为141人，送货车辆由48台优化至32台。

　　聚焦创新 叩开精益之门

　　受到荷兰船长巴伦支不侵占委托人货物故事的启迪，从2017年开始，许昌市局（公司）物流中心通过边实践、边总结、边验证，归纳形成了“1245船形工作法”。

　　那么，何谓“1245船形工作法”？“1”指一条主线，象征航线，即与工业公司联手、与营销部门联动、与零售客户连心，搭建卷烟供应链服务平台；“2”指两道防线，象征船体，即严守安全底线，敬畏规范红线；“4”指四个要点，象征引擎，即提升服务质量、提供完美商品、快捷响应需求、严控成本费用，构建优质高效低成本的运行机制；“5”指实施五个步骤，象征船舵，即分析、计划、执行、检查、改善，力求持续提升工作水平。

　　“1245船形工作法”内涵丰富，囊括了“122工商协同工作规范”、“六个一”工业客户服务规范、“六有”送货服务规范、“1339”送货服务规范、“1234”安全管理规范等一系列具体规范。

　　许昌市局（公司）物流中心同时配套建立了55个作业标准、42项工作流程和管控流程，自主编撰了《企业文化手册》《“1245船形工作法”行为指南》《精益管理工具手册》《目视管理手册》《TPM手册》《危险源识别与防控指南》等手册，将A-PDCA、SDCA、VSM、目视等管理工具和精益技巧贯穿其中，从根本上解决了为什么干、什么时间干、怎么干的问题。

　　自“1245船形工作法”形成之后，许昌市局（公司）物流中心紧紧围绕“优化、降本、提质”三大核心，统筹推进，大力践行，员工素养、执行力和工作质量得到了大幅提升。

　　——用A-PDCA工具破局。“1245船形工作法”采用A-PDCA工具，要求分管领导和部门负责人对分析的准确性和计划的科学性进行严格审查，督察考评部门依据标准对执行结果、提升效果进行查检考评并计入绩效，严格兑现奖惩，逐步消除了业务流程“松、乱、散”和岗位职责不清、工作协同无序等问题。

　　——用VSM工具降本。面对库存卷烟大、资金占压多等情况，积极运用VSM工具制定了“122工商协同工作规范”，主动邀请工业企业参与卷烟商品价值流分析、仓库储位规划等活动，依据卷烟动销比率，共同优化卷烟调度频次。

　　——应用目视管理工具提质。推进“1245船形工作法”过程中，全面推行目视管理，将警示提醒、作业标准、工作流程、小革小新、经营绩效等分类上墙、上架、上看板，通过数月的实践、完善，基本达到了“高效执行标准规程、一丝不苟工作”的预期目标。

　　聚焦创新，让许昌市局（公司）物流中心扣开了精益之门。

　　在许昌市局（公司）物流中心经理李剑秋看来，“1245船形工作法”主要是以打造具有竞争力的供应链服务平台为目标，以强化控制能力为关键、以精准实施为抓手，真正实现了生产经营管理水平持续循环提升。

　　精耕细作 勇立精益典范

　　“设备布局紧凑、人机配合协调、环境整洁优美。”走进许昌市局（公司）物流中心，精益管理现场令观者印象深刻。

　　这背后是许昌市局（公司）物流中心的精耕细作。他们引入以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”为核心的7S管理工具，用九个步骤实现了“7S管理”从目标到习惯的转变。

　　许昌市局（公司）物流中心建立了自上而下7S管理推行机构，开展全员专题培训，确立试点先行思路，高标准打造了7S标准样板办公室和样板作业区。在样板区基础之上，提炼了7S基础标准，制定了《7S现场管理推行手册》。

　　夯实制度根基后，许昌市局（公司）物流中心全面推行7S管理，在每个作业区和非作业区制定了要与不要物的判别标准，果断清除不要物，明确每个区域的管理标准、清扫责任人、清扫频率等，实现了生产作业目标明确、流程清晰、现场有序。

　　与此同时，他们建立中心级检查、部门级检查、班组级检查相结合的三级检查评价体系，对不符合7S管理规定的行为及时下发通报，运用红牌作战、定点摄影等管理工具对问题进行跟踪整改，做到有检查必记录、有记录必整改、有整改必验证、有验证必考核，促进全员主动改善。

　　“7S管理活动让我们自觉把美变成一种追求，致力于把环境做成风景，把设施做成装饰，把产品做成作品，营造了整洁、和谐、舒适、温馨的工作环境。”分拣班班长王涛说。

　　创建精益现场要对精益目标全面阐释，立高远之志才能行非常之为。

　　建成之初，许昌市局（公司）物流中心就开展废旧分拣设备改造异型烟生产线的技术尝试，安排技术人员参与设计、安装、调试，充分掌握技术主动权。

　　为解决空间难题，2018年7月，在技术积累的基础上，不靠外力，许昌市局（公司）物流中心自行将异型烟生产线在车间内整体平移20米，较设备生产商提供的方案，节约搬迁时间5天，节约搬迁费用17万元。

　　此外，许昌市局（公司）物流中心还引入TPM工具，构建精益设备综合管理体系，建立三级设备维保机制，对每台设备制订了《设备维保标准作业指导书》，详细记录主要技术参数及大修、保养情况，明确维护部位、方法、工具、频次和责任人，设备维保状况一目了然。

　　“按照精致、精巧、精美、精确、精彩的‘五精’创建目标，我们实现了现场精致、动作精巧、产品精美、执行精确、效果精彩。”李剑秋表示，追求精益求精，就是为了着力提升物流现场管理水平。