中国智慧物流研究院特别针对末端配送开展的问卷调查显示,“时效”(越快越好)依然是消费者最在意的末端配送体验;末端配送最希望增强的服务也是时效性。在被问及末端配送未来最期待的场景,38.5%的受访者希望“开启时空任意门,上一秒下单、下一秒送到”。这都显示出消费者对时效持续提出更高要求。而随着消费者更加强调“时效性”,以智能快递柜等智能终端布局物流派送末端的中邮速递易,也愈加受到关注。
中邮速递易全面布局物流末端,开启智慧物流之路
据悉,从2012年推出第一台智能快递柜开始,中邮速递易就为物流末端开启了智慧物流之路。凭借智能快递柜将智能终端与物流末端完美结合,中邮速递易不仅进一步缓解了物流“最后一公里”派送压力,还增加了整个物流产业的运转效率。截至目前,中邮速递易已服务超过7000万的用户,包裹投递总量超过了13亿,覆盖220个城市(含易邮柜)。通过整合中国邮政的易邮柜,中邮速递易智能快递柜规模增至8.4万组,成功实现全国全量覆盖的地域战略布局。
而除了智能快递柜,在2017年,中邮速递易又联合中国邮政集团在中邮速递易快递柜中推出全新便民服务——中邮速递易智能信包箱,与用户的距离从“最后一公里”的位置进一步缩小。据悉,中邮速递易智能信包箱是将传统的小区居民基础设施信报箱进行升级,成为集收包裹、信件、报纸等为一体的智能信包箱。
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图:中邮速递易推出智能信包箱,全面布局智慧物流末端
中邮速递易推出小黄筒,变革寄件端
除了物流末端,中邮速递易在寄件端的变革上也走在前列。在2017年,中邮速递易正式推出了24小时自助寄件智能终端设备——小黄筒,从寄件端发力,为智慧物流生态平台的建设再添一大助力,也让物流变得更快。
据了解,中邮速递易小黄筒寄件方式全部智能化,用户仅需通过扫描设备上的二维码即可在1分钟内完成所有的寄件流程,并第一时间收到包裹的路由反馈信息,在此期间无需等待,无需多次同快递员进行沟通。
业内人士认为,随着技术发展的日新月异,快递行业纷纷加速向智慧物流转型,智能化已经成为全行业转型升级、降本增效的基础。在此情况下,中邮速递易发力物流两端,以智能终端为物流提速,最终成为了智慧物流的代名词。